正常工作日情況下在二至四個工作小時內可到達客戶端開始處理,也就是早上叫修最慢下午到,但下午叫修最慢次工作日上午到。若客戶能在電話中清楚說明故障情形,工程師就能準備正確零件耗材而一次解決問題。但若是客戶只說機器故障卻又無法形容故障症狀或機器上顯示的故障碼,往往會讓工程師多跑一趟才能解決問題,延誤修復時間。不過週六週日與國定假日是沒有維修服務的,若您需要維修服務時間並非正常上班時間,只能等到本公司上班之後才能處理。
不過現在多數使用者經常會碰到的問題,多半是電腦端無法正常連線網路上的影印機或是無法接收掃描、列印輸出消失的問題,而不是機器端真正列印的問題(因為其他電腦可以正常操作列印)。這類問題只需要透過遠端遙控程式到使用者的電腦上重新設定印表機影印機的驅動程式,或是檢查相關網路設定就可以馬上解決,無需等待工程師到場之後再進行問題排除。這種快速遠端服務是其他同行很難做到的!!
許多總務或是資訊人員都有個相同困擾,各單位的印表機影印機因為採購的時間與各部門需求與預算的限制,導致機器的廠牌型號都不同。對於後續耗材的採購與調度管控上都造成很大的困擾。
雖然很想整合成簡單少數單一廠牌機種以簡化耗材管理調度,但是想到購置新機的金額與安裝設定調整的工程,就會讓人猶豫再三裹足不前。而且很多廠牌機器在規格上寫得天花亂墬,實際應用到自家環境中是否水土不服問題百出都是個未知數。
要能找出兼顧不同部門與不同需求的機種簡直是不可能的任務!! 所以多數人還是選擇蕭規曹隨,機器沒有壞就繼續沿用,真的壞到沒人修不能修才會考慮購置新品。然後又進入一個選擇機器的噩夢當中...
舉例來說,業務部門因為經常要臨時列印DM或是簡報,高速彩色的A4輸出是必要的,但A3的需求就幾乎沒有。倉管部門不需要彩色列印,但需要能列印A5規格的貨單與貨箱貼紙,而且必須在操作人員與物流動線的貨箱旁直接列印,以便倉管人員直接處理,所以機身必須小巧可以塞在人員旁邊。由於倉庫是24小時不間斷運作,所以機器可靠度必須非常高,對軟體的相容性也非常好。若出現問題也必須很容易由第一線非專業人員排除,
或是直接更換機器繼續操作以維持進出貨流程。若倉管部門的印表機臨時故障要徵調業務部門的印表機來用,反而會非常慘烈!! 因為不是每種雷射印表機都能夠列印貼紙,用錯機種會讓機器頻頻卡紙故障甚至燒毀零件。而且彩色雷射印表機列印一定張數後會自動進行校色調整而停頓,而且即使列印黑白也會耗用少數彩色碳粉。而且不同機種的電腦端列印驅動程式要重新安裝設定又可能牽涉到倉管電腦作業系統或軟體的相容性問題。所以在實務上業務部門與倉管部門所需求的機種特性是完全不同的,一昧整合到單一廠牌機種上是不切實際的。有時候甚至換個同廠牌後續新型號的機種就不能列印的例子也不少見,所以要整合列印絕對不是買一台新機器那樣簡單!!
換個角度來看,業務部門的高速A4彩色列印需求,是否可以改由行政部門的高速A3彩色影印機整合呢?而且改由彩色影印機列印單張成本更低,列印速度更快,兩台整合成一台應該是有利無害才是。但是實際整合之後才會發現,業務人員會開始抱怨每次列印之後總要走到行政部門辦公室才能取回列印的文件,萬一大量列印時又不知道何時才能印完,只能在機器旁傻等浪費時間。或是接個客戶電話一時忙到忘記去拿,想到該取件時卻早已不知所蹤,被夾帶在不知情某人的文件後面被帶走。而且常常要列印精美的DM給客戶時才發現列印出來的DM背面竟然是公司會議紀錄報告,原來紙匣內被行政部門換成了回收紙而沒有告知。
而行政部門也開始抱怨業務部門霸佔機器的時間太多,把紙張用完也不會補充新紙到紙匣內。還會不小心偷看不該看的行政文件製造辦公室內的困擾,甚至演變成洩密事件影響公司形象與利益。雖然可以用機密列印或刷卡感應方式來確保人員到機器前才開始列印,但遇到列印量多時還是要乖乖排隊傻等。算一算整合列印省下的錢與員工到處走動與排隊等待列印而浪費的時薪效率,似乎又沒有省到哪裡去。
既然全單位要整合成單一機種在現實上不可行,那為何現有市場上的業者卻只推動單一廠牌機種的整合呢? 講白了就是技術門檻與商業規模的限制!! 由於專利壟斷與研發時間的條件不同,影印機與印表機幾乎都是美日兩國廠牌的天下,而且各家產品互不相容(唯一能通用的只有電源線)。在壁壘分明的情況下各家都希望自家產品能壟斷市場,所以即使不是自家擅長的類型也會想辦法說服客戶去採用。因此影印機廠商自然不樂意見到印表機廠牌同場競爭,反過來也是如此。兩者互相排斥的結果市場上就形成了影印機租賃業者無法處理印表機問題,而印表機廠商也做不到影印機的到府維修的租賃服務方式。客戶想要整合列印服務簡化管理問題,很難找到同時兼顧影印機與印表機的單一窗口提供最有利的租賃解決方案。
本公司的解決方案其實很簡單,就是適才適用,一視同仁!! 根據實際需求與特性挑選最適合使用的高規格機種,但是列印單價卻無分機種一視同仁。使用量大的影印機報價多少,搭配使用的印表機列印單價就是多少。也就是說本公司的解決方案當中只針對全部機器的總印量來計價,將全部影印機與印表機的總列印張數合併計算之後再算出費用。這樣就不必為了減少列印成本較高的印表機而強行合併到影印機上進行列印。大家依舊可以在最適合最有效率的地方就近進行列印,不必走來走去浪費時間增加麻煩。而且各自分開列印使用的好處在於避免風險集中,不會因為單獨一台機器因為臨時卡紙故障或缺碳粉而導致全部列印工作停擺,甚至遇到大量急件要列印時也可以分散列印提高產量。讓您在享有低價列印成本的同時又兼顧效率與彈性,這種整體解決方案才是真正解決問題的正確方案!!
本公司以影印機租賃與銷售服務開始創業,但是在類比機種轉換成數位機種時領悟到電腦與網路列印將會成為未來列印的主流,因此開始研究並導入各種雷射印表機進入租賃市場,迄今已經二十餘年!! 在累積了多年服務經驗與後勤能力之後才有辦法提供給客戶一個有效而經濟的整體列印解決方案!! 不管是只有幾台機器的小客戶到使用上百台印表機的大型客戶,我們都有適合的解決方案可以有效降低客戶的列印成本,減少機器維修停擺的時間,降低耗材管理上的麻煩,進而提高員工的生產效率。
所以要整合單位內的所有影印機印表機,一定要洽詢專業有經驗的老牌業者,由專業顧問實際檢視各部門現有機器的狀況與使用特性,才能談整合機器降低使用成本。藉由搭配不同組合影印機或印表機,在最低列印成本的條件下提供各單位最適合需求的機種使用。而非一昧遷就單一價格因素執意全部廢除小型印表機只用大型影印機,真的是拿牛刀去殺雞。
影印機品牌KYOCERA Corporation(京瓷株式會社),原名京都陶瓷(Kyoto Ceramic) 是以精密陶瓷原料生產起家,進而將其技術運用到機械、資訊、通信、醫療、生活用品、消費性產品等的日本知名企業,在美國商業週刊所報導的「全球最有價值的1200家企業」中排名第272名。其創辦人稻盛和夫2010年臨危受命,接手經營破產的日本航空,短短二年八個月便使其轉虧為盈,股票重新上市,讓全日本人津津樂道,譽為「經營之聖」。
京瓷集團擁有超過50年影印機與複合機及超過25年以上的印表機商品研發及製造經驗。京瓷創辦人稻盛和夫的經營哲學「商品要長壽命,高穩定度,客戶才會長期跟隨你」。Kyocera京瓷所提供的輸出設備,皆以長壽命零組件為基礎而製造生產,除了強化機器本身的穩定度,還可大幅降低廢棄物產生,是一兼具高性能、環保的產品,零件耗材壽命皆可達20~30萬張,耗材壽命週期長可大幅減少資源浪費與停機維護時間。不似其他各廠牌同類型機器,零件耗材壽命僅5~6萬張,機器列印量稍高時動輒跳出耗材壽命到期的故障訊息造成機器停擺,讓使用者不堪其擾。 而台灣潮濕氣候,紙張容易受潮而造成機器夾紙,影響列印品質與效率,台灣KYOCERA是唯一將紙匣除濕器列為標準配件的影印機廠牌!! 選擇KYOCERA就等於選擇了一個可靠的長期事業夥伴,與您共同創造企業美好未來!!
京瓷榮獲BLI頒發「最受信賴彩色複合機品牌」獎項
日本, 2018年8月9日 – 領先全球的辦公文件管理解決方案供應商京瓷辦公信息系統株式會社今日宣佈榮獲由Keypoint Intelligence -買家實驗室(以下簡稱為BLI)所頒發的首屆「最受信賴彩色複合機品牌」獎項。
此獎項是BLI全新的評鑑項目之一,其目的是為了評估個別機種的可信賴度。該獎項透過長期觀察與測試作為評鑑標準,以全新的評估角度(全系列產品為基準)提供客戶客觀的品牌評價。此一評鑑結果將成為2021年前客戶選購複合機時的重要指標。
京瓷全系列產品均榮獲滿分
從2012年到2018年,BLI審視了長達6年的產品觀察數據,包括所有品牌的複合機供應商,總共超過百台的機種。BLI針對A3彩色複合機系列中所有機種的卡紙狀況、電話維修服務案件量和總印量狀況數據等進行分析。京瓷的各項表現獲得全面性的勝利,BLI稱京瓷複合機系列產品為「必勝」系列。
負責測試A3 MFP商用多功能複合機產品的Keypoint Intelligence副總監George Mikolay指出:「京瓷所有的彩色複合機都擁有極佳的可信賴度,每項產品均獲得滿分」,「京瓷的彩色複合機具有極低的卡紙率和故障叫修率,這表示京瓷的產品能夠維持客戶的工作效率。」
有關Keypoint Intelligence – 買家實驗室(BLI)
Keypoint Intelligence 為數位影像行業提供一站式服務。憑藉無與倫比的測試方式和對市場的深度了解,買家實驗室Buyers Lab (BLI) 從眾多的數據中,為客戶提供不偏不倚的數據分析,並在關鍵時刻透過獨有測試方式洞悉市場先機,協助客戶定義產品優勢和開創市場銷售佳績。 BLI是全球數位影像和文書管理系統測試實驗室,為業界服務超過50年,提供公正和可靠的測試數據和具有競爭力的銷售工具和訊息。Buyers Lab隨著時代改變,從最初針對消費者購買辦公設備而出版的刊物開始,直至成為現在文件影像行業的權威測試評估資源。
官網內文 https://keypointintelligence.com/news/awards/2018-2021/three-vendors-earn-inaugural-bli-reliability-awards/?regionChoice=asia
印表機品牌OKI(日本沖電氣)歷史悠久,成立於西元1881年!! OKI 集團是一個包含辦公室通訊與自動化系統(電話交換機,印表機)、公共建設服務系統(日本國道ETC服務與流量管控)、自動化機電整合機台(ATM,自助購票機)的大型企業集團,以印表機銷售金額算是全世界印表機第二大品牌(IDC 2006 Q1 報告)。這幾年才開始進入台灣市場,主力機種為高速商用LED彩色印表機,主要是以政府學校軍方單位與大型教學醫院為主要銷售客戶,較少針對一般大眾進行店面零售,所以一般大眾對此品牌較陌生。
OKI 是全世界第一家研發LED技術取代雷射的品牌,早在1983年就推出世界第一台LED印表機 OPP6100。LED單元所使用的零件比舊式雷射單元少很多,故機體輕巧不佔空間,速度也比一般傳統雷射機器快很多。LED印表機不會產生臭氧,低溫碳粉減少化學物質揮發,比傳統雷射印表機更為環保。其套件式機構組合大幅降低維修複雜度,平進平出的列印機械結構可以避免紙張捲曲,減少夾紙機率,可以滿足商業化多元列印尺寸與多樣化列印材質-最長可印120公分長條紙,列印超薄的水單、傳票、標籤紙、獎狀、特殊厚紙、轉印紙..等,絕對可滿足各行各業使用需求。
對於消費者來說,品牌印象是選擇新產品的重要條件。有名氣的廠牌通常意味著產品可靠度較佳,使用者較多,產品相容性與支援程度也較為優良,產品發生問題時容易找到解決方案。所以消費者選購產品時一定優先選擇有聽過或是有使用過的廠商產品,這是人性的本能無可厚非。
但是對於租賃印表機或影印機來說,品牌條件就不是非常重要。因為原本消費者所擔心的產品風險問題實際上都已經由租賃商承擔,而非消費者本身自己承擔。實際上租賃商比消費者更擔心產品本身的可靠度與使用壽命,所以對於挑選租賃商品時絕對是比消費者還要挑剔許多!! 所以消費者應該就產品本質上的功能、規格、價格等條件來做最佳選擇,而不是只考慮品牌因素。只要租賃商可以提供免費試機與故障換機的服務,就可以將產品因素造成的不利影響與風險成本轉嫁出去。
所以消費者在選擇租賃機種時可以從容選擇許多本地品牌知名度不高,但實際上卻非常優質的產品來使用。不需要再多花錢選擇那些拼命打行銷廣告 HP, EPSON, CANON這些知名大廠, 而可以選擇經濟實惠的Brother、RICOH、OKI、Kyocera等等品牌,在國外也有很高知名度與使用者口碑的廠商。
例如本公司主推的印表機品牌OKI(日本沖電氣)歷史悠久,成立於西元1881年,OKI 集團是一個包含辦公室通訊與自動化系統(電話交換機,印表機)、公共建設服務系統(日本國道ETC服務與流量管控)、自動化機電整合機台(ATM,自助購票機)的大型企業集團,以印表機銷售金額算是全世界印表機第二大品牌(IDC 2006 Q1 報告)。這幾年才開始進入台灣市場,主要是以政府學校軍方單位與大型教學醫院為主要銷售客戶,較少針對一般大眾進行店面零售,所以一般大眾對此品牌較陌生。OKI 是全世界第一家研發LED技術取代雷射的品牌,早在1983年就推出世界第一台LED印表機 OPP6100。LED單元所使用的零件比舊式雷射單元少很多,故機體輕巧不佔空間,速度也比一般傳統雷射機器快很多,其套件式機構組合大幅降低維修複雜度,平進平出的列印機械結構可以避免紙張捲曲,所以可以滿足多元化列印尺寸與多樣化列印材質-最長可印120公分長條紙,列印超薄的水單、傳票、標籤紙、獎狀、特殊厚紙、轉印紙..等,絕對可滿足各行各業使用需求。
例如OKI這台獲得獲得了2013年Euro Trophex的最佳新技術獎的OKI C711WT A4彩色LED印表機,就採用了特殊的白色碳粉原料。可以在各種材質的色紙卡片或是深色衣物上進行熱轉印,將各種設計創意可以轉為各種訂製個性化商品。這種獨一無二的功能只有OKI C711WT LED印表機才能做到!!
而影印機品牌KYOCERA Corporation(京瓷株式會社),原名京都陶瓷(Kyoto Ceramic) 是以精密陶瓷原料生產起家,進而將其技術運用到機械、資訊、通信、醫療、生活用品、消費性產品等的日本知名企業,在美國商業週刊所報導的「全球最有價值的1200家企業」中排名第272名。其創辦人稻盛和夫2010年臨危受命,接手經營破產的日本航空,短短二年八個月便使其轉虧為盈,股票重新上市,讓全日本人津津樂道,譽為「經營之聖」。
京瓷集團擁有超過50年影印機與複合機及超過25年以上的印表機商品研發及製造經驗。京瓷創辦人稻盛和夫的經營哲學「商品要長壽命,高穩定度,客戶才會長期跟隨你」。Kyocera京瓷所提供的輸出設備,皆以長壽命零組件為基礎而製造生產,除了強化機器本身的穩定度,還可大幅降低廢棄物產生,是一兼具高性能、環保的產品,零件耗材壽命皆可達20~30萬張,耗材壽命週期長可大幅減少資源浪費與停機維護時間。不似其他各廠牌同類型機器,零件耗材壽命僅5~6萬張,機器列印量稍高時動輒跳出耗材壽命到期的故障訊息造成機器停擺,讓使用者不堪其擾。
對於本公司而言,要選擇一款適合長期租賃的機種並不容易。除了機器取得成本要考量之外,機器本身的可靠度,耗材零件取得的困難度,碳粉品質的穩定度,以及原廠是否有技術支援,都是要經過長久的測試與付出許多代價才能決定。知名大廠的新產品雖然有一定的品質,但是後續的維護支援卻是付之闕如。本公司曾經花費巨資引進過各大廠牌不同型號的機器進行長期使用與測試,但是許多原廠對於租賃業均視為競爭對手,拒絕供應機器耗材零件,甚至連碳粉匣都拒絕以經銷價售予本公司。這種不耐用且問題多的廠牌機型自然會被本公司所淘汰,以免對本公司的租賃客戶造成使用上的困擾。所以在經過多年殘酷的市場淬煉與研究機器與原廠總代理合作方式之後,才確認以OKI與KYOCERA二大品牌做為本公司主力租賃產品,以保證對租機客戶能提供最低廉的單張列印成本與最佳的服務效率。
富士全錄是日本攝影器材公司富士軟片(75%)與美國事務機大廠全錄(25%)的合資公司,成立於1962年,主要銷售市場在亞太地區。同時也在亞太地區各國家設有研發、生產基地,進行產品銷售及相關服務。
由於美國全錄(Xerox)就是乾式靜電碳粉複印技術的發明公司,其公司名稱Xerox甚至在美國口語中作為影印的同義詞。因此全錄公司掌握許多影像複製處理頂尖技術與相關專利,至今仍是許多高階產品的市場領導者。富士全錄可說是美國全錄在亞太地區的分身,同樣享有卓著的市場聲譽與產品品質。同時富士全錄之前也替日本品牌EPSON與Brother代工製造雷射印表機與多功能事務機(因為這二家並沒有相關雷射引擎與碳粉轉印技術的核心專利)。
但是台灣地區卻有點不太一樣。早在1970年代由和信集團(辜家)與日本富士全錄合資成立台灣全錄公司(公司名稱中並沒有富士二字),主要在台灣生產銷售影印機與辦公室傢俱用品,此時企業經營主導權在於和信集團。後來日本富士全錄由新加坡子公司轉投資於2000年在台灣另外成立新加坡商富士日洛克斯亞太股份有限公司台灣分公司,主導銷售彩色雷射印表機。所以當時台灣市場上有二家全錄,分別銷售OA用品(影印機、傳真機、辦公傢俱)與IT周邊(雷射印表機、噴蠟式印表機)。
直到2006年,和信集團將台灣全錄的多數股權轉讓給日本富士全錄之後,才將公司改名為台灣富士全錄並由日本富士全錄掌控經營主導權。所以台灣地區有二家富士全錄,有各自獨立的網站卻有相同的公司商標與英文名稱,但是服務內容與產品類型卻是大不相同。印表機部分由新加坡商富士日洛克斯台灣分公司負責,影印機部分還是原有的台灣富士全錄公司負責。不過在2018年5月18日,兩家系出同源的台灣分公司終於開始進行合併。二家公司合併後,將由「台灣富士全錄股份有限公司」承接富士日洛克斯在台灣的所有權利業務。
不過在2018到2020年之間,日本富士軟片公司與美國全錄公司因為企業合併交易失敗產生糾紛,導致兩者徹底分家。期間在台灣分公司也衍生企業裁員關閉服務據點等事件,甚至釀成勞工糾紛(連結),間接導致許多原本使用該公司機器的客戶在機器故障後找不到人維護,良好服務形象跌落谷底。至此原本的富士全錄於2021年4月1日更名為富士軟片資訊有限公司,所推出的新產品印表機影印機品牌也全部改成富士軟片的品牌商標,徹底與舊的美國全錄(XEROX)完全切割。
由於台灣日本富士軟片採取保守經營策略,非經銷商很難買到相關機器零件耗材。因此租賃市場上僅有看到水貨時期的全錄(XEROX)或是富士全錄(FUJI-XEROX)機種,很難找到有全新租賃的富士軟片(FUJIFLIM)機種,如果有新機那租金就是天價(資本型租賃比買斷新機還貴!!),對於講求低價租金的消費者與租賃商而言都不適合!!
相信許多人都看過多年前一個著名的紙張品牌廣告(沒看過請點選),也是因為這個廣告讓許多人知道,原來影印機會卡紙不全是機器的問題,紙張本身就是一個問題來源。但是這也給了消費者一種錯誤的暗示,讓消費者誤以為已經用了這樣號稱不會卡紙的品牌,再發生卡紙問題就是機器的問題了!! 但事實真的是如此嗎??
一般影印紙的主要成份除了木質紙漿纖維之外,還有碳酸鈣。用途是用來填充纖維之間的空隙,增加紙張的白度、密度與重量,並且降低成本(這是最重要的用途)。所以越低價的紙張,其紙漿纖維的成分比例就越低,其他成分就越高,目前台灣市場上低價的影印紙其紙漿成分可能不到70%,等於至少30%是碳酸鈣。因為商人永遠不會去做虧本生意的!!
但是紙漿成分越低的紙,其碳酸鈣比例成分也越多。這種紙張不僅會傷害影印機印表機的感光滾筒與加熱器。也會因為容易產生剝落粉狀物的紙粉,造成機器內部各種感知器汙染與運轉機構的損害。最後就是造成零件壽命減少,機器頻頻故障!! 建議使用於影印機或雷射印表機的影印紙,其碳酸鈣比例應該在15%以下才能維持機器壽命。
而且紙張是怕水的,而且更怕看不到的濕氣。正常剛生產出來的紙張含水量非常低,只有3%~4%之間。但是一旦啟封之後就會開始吸收空氣中的水分,尤其紙張成分中的碳酸鈣就是石灰石,具有非常強大的吸水性(所以可以拿來做乾燥劑)。但是紙張纖維吸水之後會膨脹變形,碳酸鈣會與木纖維分解而產生紙灰。紙張表面也會產生膨脹皺摺現象(滴一滴水到紙張上觀察,水乾掉後紙張還是膨脹變形)。而紙張與紙張之間也會因為紙灰與水分的作用產生黏性,造成一疊紙張容易黏在一起而不易分開,結果就會造成機器拾取紙張時發生多張進紙的現象,而讓機器發生夾紙或是卡紙的情況發生。
就算機器僥倖時拾取單張紙進入送紙流程,但因為紙張吸水之後失去剛性,在送紙滾輪之間很容易造成垂墜而沒有進入正確的滾輪接續傳送,結果就是造成卡紙。這種情況尤其容易發生在紙張轉向多的大型多紙匣影印機或印表機上。因為紙張移動路徑更長,更怕這種搖搖欲墬毫無硬度可言的潮溼紙張。基本上紙張的基重(俗稱磅數)越低(代表紙張越薄),含水量越大(環境濕度越大),碳酸鈣成分越高(容易吸水的低價紙),因紙張垂墜造成卡紙的機率也越高。使用者如果觀察到印表機影印機列印出來的紙張會有捲曲或是不平整的現象。那不用懷疑,就是紙張已經受潮了。這種受潮紙張不但容易造成機器夾紙卡紙,更會影響列印效果。
那該如何避免紙張潮濕呢?如果是久久才列印一次的使用者,那最好的方式當然是將沒有使用的紙張用塑膠袋密封起來,或是放置於防潮箱當中。保持環境濕度為30%~65%之間。台灣地區的平均環境濕度都在80%以上,對於保存紙張非常不利。尤其是在無空調環境的學校或開放空間內,紙張只要一拆封過夜,幾乎都變成不適合列印的潮濕紙張。也難怪這些地方的影印機印表機使用者是最容易發生卡紙的。另外一個比較先進的方法,就是選擇紙匣有內建除溼加熱器的機器,降低紙張吸濕的速度,以減少列印卡紙的問題發生。目前台灣地區的影印機,只有Kyocera的多功能事務機具有內建除濕機能的紙匣,可以減少紙張吸濕的問題。對於欠缺空調環境的學校辦公室或是一般開放型辦公室,選擇這種內建除溼機能的影印機可以減少機器夾紙的困擾,提高機器影印列印的效率。
機器要從紙匣當中的一疊紙當中拾取一張紙出來,靠的就是紙張上方的取紙輪與紙張前方底部的摩擦片互相合作。取紙輪依靠本身摩擦力推動紙張向外滑動,但是紙張彼此之間會有吸附摩擦力,導致下方的第二甚至第三張紙也會被連帶拉動。此時紙匣前下方的摩擦片就負起阻擋任務,利用原始設計上預留的間隙與適當的摩擦力,將原本滑出的第二張或第三張紙阻擋下來。僅留下唯一的一張紙可以順利通過取紙口,將紙張送出交給其他滾輪繼續傳送。
但是要能成功完成每次的取紙任務,取紙滾輪、紙張表面、紙張之間、摩擦片這四者之間的摩擦力排列組合都不能出錯。一旦其中有一項摩擦力過高或過低,只會導致紙張傳送失敗,產生卡紙或是多張列印的結果。從這四項條件來看,紙張因素占一半,機器因素占一半,發生機率應該五五波才對。但是實際上紙張問題會佔九成以上的機率,只有一成才是機器本身取紙輪或摩擦片造成的問題,很多時候本公司工程師只要換上一包本公司帶去的新紙,機器卡紙問題就解決了。
會造成這種現象,只能說是人性問題。在本公司處理客戶機器夾紙經驗中,客戶本身使用的紙張良莠不齊造成的問題佔絕大多數,但是追根究底就是貪小便宜反釀大錯!! 尤其很多公司都在遵守一套莫名其妙的環保規則,將列印後的紙張回收後再利用反面空白再列印一次。表面上看紙張重複利用可以節省紙張浪費,是環保愛地球的表現。殊不知這種二次回收再列印的行為反而是造成機器卡紙故障,甚至刺破皮帶或刮傷感光滾筒的主要原因。因為回收紙上的碳粉會因為濕氣或紙張彎曲摺疊與摩擦而逐漸剝落,在二次取紙時這些剝落的碳粉會汙染取紙輪與摩擦片造成打滑,產生抓不到紙張或是多張進紙的問題。結果為了幾張回收紙反而造成整個列印工作停擺,對於辦公室生產力的損失更高於紙張的成本。
真正要利用紙張避免浪費應該是使用機器內建的雙面列印功能,在第一次列印時就將紙張的兩面都使用完畢,從根本上減少列印紙張的消耗量,而且事後也不需要再浪費人力時間去進行紙張回收揀選分類。想想看一包500張的高級影印紙才100元,使用自動雙面列印可以列印一千頁。但是要整理分類出1000張背面可用的紙要花員工多少時間? 浪費多少時薪與生產力? 更不用說用回收紙印出來的文件正反面內容不連貫,反而容易讓閱讀者誤會正確內容降低閱讀效率,或是不小心洩漏相關部門機密資料,導致更多的人員時間浪費與錯誤發生。
而且回收紙儘管背面是空白的,但是可能被裝訂過而留下孔洞,甚至在紙張邊緣有破損,或是有摺痕讓紙張彎曲不平,或是紙張保存不良吸收過多溼氣造成軟塌,這樣列印時非常容易發生卡紙的故障,機器停擺只能等待工程師檢修,浪費辦公室大家的時間。或是有訂書針或迴紋針夾在紙張之間,列印時隨著紙張進入機器內部,結果造成機器損壞,維修更換感光滾筒或皮帶組都要上萬元(這算是人為破壞)。這樣是在替公司省錢還是浪費錢呢?? 所以請不要再餵食回收紙給印表機影印機,給自己製造麻煩了!!
首先使用者要認清楚,標籤貼紙與普通紙的差別。
標籤貼紙都是由上層的貼紙與下層的離型紙組合成的厚紙,兩者之間除了黏膠之外,還有一層隔離黏膠的矽利康薄膜,以方便貼紙可以撕離。但由於製造上的誤差與材質的差異,造成隔離黏膠的矽利康薄膜可能太厚太光滑,或是黏膠與矽利康薄膜之間有氣泡或灰塵水分,都會讓上層貼紙無法抓住底層的離型紙而容易分離。這種狀況對於要徒手撕開貼紙的使用者而言是件好事(容易撕開貼紙),但是對於要列印標籤貼紙的印表機而言就是一件壞事。
由於紙張在印表機內移動時都是靠橡皮滾輪的摩擦力帶動,因此紙張表面的光滑度與摩擦力大小就會決定紙張傳送的過程是否順暢。許多標籤貼紙的正反面(上下層)光滑度不同,摩擦阻力也不同。在紙張直線前進中這點差異還不算什麼問題。但是當紙張要轉彎時問題就會出現了!! 尤其是標籤貼紙這種雙層紙因為中間有光滑的矽利康薄膜,會讓標籤貼紙在扭曲過程中分離(手撕貼紙的過程也是先讓貼紙彎曲而產生分離翹曲縫隙才能撕開)。結果造成標籤貼紙在機器內開始分離,更慘一點就會讓貼紙黏上內部的滾輪或加熱器造成卡紙慘劇了。
所以要列印標籤貼紙,不管是用噴墨印表機還是雷射印表機,最重要的一點就是讓整張貼紙可以平平進去不轉彎就直直印出來,也就是盡量減少標籤貼紙被轉動扭曲的機會。這種情況下噴墨印表機最好要選擇可以後方進紙(平進平出),不得已也要選上方進紙(彎曲45度)。千萬不可以選擇前方進紙與前方出紙,這等於要紙張用很小的半徑扭曲180度,用來印貼紙很容易出問題讓貼紙分離而刮傷噴頭或卡在縫隙中造成印表機故障。而雷射印表機就必須選擇有前方手送台進紙機構與後方出紙機構的平進平出機種,才能正常列印不卡貼紙。若選擇體積過分小巧的雷射印表機,多半欠缺手送台進紙構造。貼紙只能放紙匣內,往往第一步拾紙就很容易打滑或多張進紙卡住。接下來貼紙轉180度準備列印之前就產生第一次嚴重扭曲,運氣不好時貼紙很容易就黏上不該黏的感光滾筒,或是貼紙移位讓列印失敗。接下來到末端加熱組又要再反轉150度左右,而且會碰上高熱高壓的加熱組更容易讓貼紙背膠因熱而被融化擠壓溢出,背膠會沾上加熱組滾筒而黏上貼紙正面讓貼紙黏住,最後就變成嚴重的卡紙甚至卡死加熱組齒輪與馬達造成機器嚴重故障。
至於大型影印機要列印標籤貼紙就更不合適了。因為大型機內部紙張的路徑更彎曲複雜,加熱器的溫度更高壓力更大,造成標籤貼紙卡住的機會更多更容易。影印機廠商都會警告使用者千萬不要隨便拿標籤貼紙當成列印材料,萬一標籤脫落在機器內造成故障或是殘膠黏在感光滾筒上造成列印效果異常,這都是屬於人為故意破壞會被求償的!! 所以請不要貪圖一時之便用租賃影印機進行標籤貼紙的列印,萬一出問題時維修報價可以讓你買好幾台入門黑白雷射印表機!!
本公司在此特別推薦來自日本的OKI系列LED印表機與多功能事務機,都具備前方手送台與後方出紙口的設計,列印標籤貼紙、特殊長條紙、厚紙(獎狀或卡片)都可平進平出而游刃有餘,不會輕易卡紙。但如果碰到太低劣等級的標籤紙還是可能遇到貼紙膠水溢出而反黏滾筒或加熱組的問題,所以還是要謹慎選擇標籤貼紙的品質。
先不說影印機印表機與電腦螢幕之間的差異,光是不同品牌功能尺寸的電腦螢幕,呈現出來的顏色效果差異就非常大!! 更何況顯示媒體完全不同的狀況下,要達到完全相同的顏色效果,你可能要付出想像不到的代價!!
目前的電腦螢幕都是主動發光式螢幕,所以呈現的顏色與亮度效果取決於螢幕本身的背光強度與濾光效果。當螢幕背光太弱時,呈現的顏色看起來當然不夠鮮豔,看起來灰濛黯淡。甚至長時間使用的螢幕背光都會衰退甚至變色偏黃,導致整個螢幕顏色也產生偏差。所以真正用在美術設計的專業螢幕不僅非常昂貴,還要定期使用外部校色器進行螢幕顏色校準。等到無法校準時就只能再買一台新螢幕使用,否則做出來的稿件與印刷廠輸出的成品誤差將會越來越大。
至於工廠產製的印刷品與印表機影印機列印效果的差異,關鍵在於紙張材質與油墨碳粉墨水之間的差異。一般街頭散發建商房地產廣告,都是採用銅版紙搭配油墨印刷,紙張表面有層透明覆膜處理,可以產生光亮潔淨的質感。而普通雷射印表機影印機使用的紙張表面是粗糙的(非肉眼觀看),才能讓印刷碳粉產生良好的附著性固定在紙張上不掉落。也因此紙張表面無法具有良好的反光效果,列印出來的成品當然也不會有閃閃動人的光澤感!!
更何況紙張本身不會發光,必須依賴外界光線照明反射才能讓人看到顏色效果。此時光線強弱與顏色就會嚴重影響人眼實際觀看到的效果。類似的原理也應用在不少攤商或商品櫥窗上,用偏紅色燈光照射食物或肉品可以產生鮮豔可口的效果,用偏藍色燈光照射原本米黃色的衣物就會顯白!! 更何況紙張本身是否夠白或是已經偏黃(回收紙?),紙張是否太薄而透光? 甚至用色紙去列印也不可能產生正常的色彩效果。所以要去比較彩色效果,這當中很多變數都要加以控制才能減少誤差,只把重點放在影印機印表機上是不專業的判斷!!
當然各家廠牌機器特性不同,列印效果不盡相同,電腦本身驅動程式的設定、文件檔案類型、編輯軟體輸出模式、外界燈光光線、紙張顏色/品質..等皆會影響列印效果,本公司機器可針對不同使用狀況設定調整,解決色差色溫問題。
如果就第一次交易付出的新台幣來說,買一台噴墨印表機確實非常便宜,也比租賃一台雷射機種要省不少錢。但是當你開始要使用時,就會發現似乎少了什麼東西。使用一段時間之後,這種少了東西的感覺就會越來越強烈。等到發生問題而無法使用機器時,你才會發現少了那樣東西叫做"服務"!!
現在噴墨印表機價格低廉,其中一項原因就是廠商去除了絕大部份售後服務的成本,這是去除了在地售後服務的人事開銷與維修據點租金成本才得以達成,連電話客服中心都是轉接到人工成本更便宜的其他地區作回答。這也意味著消費者買了這類便宜的低階印表機,就不要期待原廠會有到府安裝設定,或是到府解決使用時碰到的問題!! 一切安裝與使用上的問題請自行上網查詢,因為這時候你會發現要找原廠的客服諮詢電話都很難找到!! 好不容易找到電話號碼打過去,卻發現另外一端的大陸籍客服人員講的話你聽不懂,而你的問題對方也聽不懂,這時候您就會知道可以聽你說台語的在地客服人員有多親切了!!
當然機器如果已經是很明顯的硬體故障,那麼絕大多數人都會放棄維修而選擇再買一台(原廠也是這麼希望,所以想修都沒得修)。但多數時候使用者所發生的問題並不是機器本身故障,而是操作與設定上的問題。例如WORD列印會少印幾個字,EXCEL列印時線條歪斜之類的使用問題,此時售後服務的需求才會出現,但可惜為時已晚,原廠並不會針對這些使用上的問題進行回答的。你只能從官網上標準的制式問答集當中去逐一找尋是否有相同的情況,看看能否依照上面的敘述來解決問題,若沒找到相同的問題,只能在網路上公開求救,看看有沒有好心人願意幫助你。只是這一切都要自己來,而且緩不濟急!!
簡單來說,廠商只是單純以成本價賣機器給你,並沒有賣售後服務給你,所以噴墨印表機的價格可以非常低廉。在廠商的眼中,此時噴墨印表機已經不是主角,墨水匣才是真正獲利的金雞母。 印表機過了保固期發生致命故障,消費者也因為機器太便宜而不會想要修理,而是拋棄掉再買一台新機器,結果廠商又可以繼續由墨水上賺取驚人利潤。而且消費者習慣有問題就汰舊換新,廠商更樂於直接裁撤整個售後服務部門與維修據點。這樣的商品循環只是證明了一項事實,低價產品是不可能有好的售後服務!! 事實上,你也只能在原廠少數高單價的頂級商用機系列中才能看到有專人諮詢與到府維修服務,而且還不是免費的喔!! 一般中階商用機種都要另外花錢購買延長保固服務才能獲得諮詢與現場故障排除的服務, 否則你是連打電話詢問的資格都沒有!!
但是現在您無須花大錢購買原廠高單價的頂級機種,只要向本公司購買碳粉匣就可以免費獲得雷射印表機/事務機來使用,這比起您還要自費購買噴墨印表機更便宜吧!! 而且我們提供比原廠還要更好的快速專人到府服務,一次解決所有關於列印的問題,而機器所有其他耗材零件與維修費用都不用再花一毛錢。機器修不好就換一台,不用擔心工作進度因此而被中斷,嫌列印速度慢不合用可以升級換機。部門太多人共用一台影印機要排隊很慢,可以加五百元又多一台雷射印表機可以分散列印(500元買不到噴墨印表機吧!!)。這樣的超值租賃服務比起自購更省事,比原廠更貼心。對於企業機關學校而言,租機可以解決資金週轉運用上的問題,更可以解決使用者層出不窮的操作問題!! 請問,您願意買一台便宜但是會製造麻煩的噴墨印表機呢? 還是租用一台功能更強服務卻更好的雷射印表機/事務機呢?
用噴墨印表機除了昂貴的原廠墨水之外,不少人也會選擇副廠墨水匣或是將機器改裝為連續供墨類型,以降低墨水上的開銷。但是基本上只要用了非原廠墨水,印表機就失去所有保固。即使在送修時換上原廠墨水匣,原廠還是可以檢查機器中殘餘墨水以試紙檢驗,然後拒絕維修!! 所以只要用了非原廠墨水或是改機,就必須要有機器用到壞就直接再買一台的覺悟!!
而副廠墨水雖然便宜,但是墨水匣天生的容量就不大,一旦列印量變多時,很容易因為欠缺某色墨水造成列印必須中斷。換新墨水匣之後又要等待機器浪費墨水排空氣之後才能正常列印。改用外置式大容量墨水瓶的連續供墨系統雖然可以避免頻頻更換墨水匣的困擾,但是外接式連續供墨管線過長,容易發生氣泡卡住或是墨水瓶內外壓力不平衡而發生斷墨或列印有斷線的問題,嚴重時甚至會發生管線磨損脫落而大量漏墨導致機器電路燒毀,或是機器偵測到無墨水假訊號而要求強制換墨水匣造成機器死當,或是墨水品質不良容易堵死噴嘴。但是這些可能造成機器損毀報廢的危險因素,改裝店家並不會事先告知改機客戶,於是這些客戶就成為店家不成熟改裝套件與拙劣改裝技術下的白老鼠。許多用過副廠墨水或是改裝連供墨水的消費者都曾經碰到劣質墨水、地雷機種或是不負責任的店家,造成許多消費糾紛。但多數時候最終都是消費者吃了悶虧認賠了事。
但如果是原廠推出的大容量墨水匣或是連續供墨機種呢? 號稱黑色單張列印成本比起雷射印表機更划算,還有原廠延長保固的新型連續供墨機種。看似便宜又大碗,但是仔細看看保固條件就知道,原廠的保證條款內竟然還多了機器列印張數的限制條件。原因是絕大多數噴墨印表機的結構設計並不是為了大量列印而設計,為了降低生產製造成本也採用便宜的塑膠零件居多。一旦進行大量列印時很容易就發生進紙機構磨損與墨車定位皮帶齒輪磨損的狀況,造成列印效果失真,列印照片時產生橫向的條紋或格狀花紋,表格之間也會產生線條斷線與扭曲的狀況。雖然說機器並沒有故障到不堪使用的情況,但實際上列印的品質卻已經下降許多。當機器使用超過原始設計列印量造成機件磨損,就很容易發生卡紙、列印效果失真等等問題。而連續供墨與大墨匣機種因為可以連續密集使用,機器壽命往往反而會比未改裝的同型機更縮短。
噴墨印表機的噴頭本身也是有壽命限制,精密的噴墨孔必須常常噴墨以排除噴孔上凝結的墨水殘漬,加上台灣地區空氣髒灰塵多,列印紙張上的灰塵很容易去黏附到噴頭上與並與墨水結合,形成墨水團而汙染列印稿件,嚴重時就直接堵塞噴嘴,所以噴墨機種必須定時用高壓通過大量墨水進行內部管路清除雜質與噴嘴清潔以維持列印品質。但是經常執行高壓清洗噴頭的動作也會傷害噴頭,而連續供墨機種的噴頭與一般機種完全相同並未特別強化構造。結果就是墨水用量越大噴頭旁殘墨也累積的越快,最後只要機器停止使用一段時間(可能只是剛好公司放假二三天),噴頭的部份噴嘴就被乾燥的墨水堵塞而宣告報銷。當一部噴墨印表機最精密昂貴的零件故障時,也宣告這台機器的壽命差不多已經結束。目前原廠EPSON L800連續供墨印表機雖然號稱可以有二年保固,但同時限制最高列印張數竟然只有保固9000張,實際上就是說明了這一台噴墨機種的噴頭壽命就只有9000張而已,根本不適合商業場合使用。
即使是噴墨頭與墨水匣結合的噴墨機種,在大量列印之後同樣也會產生許多廢墨,而這些廢墨都被機器內的吸廢墨海棉暫時吸收,然後利用環境熱量慢慢揮發墨水中的水份,以利下次清潔噴頭時再次吸收廢墨。但是這些廢墨棉每次吸收的容量還是有極限,吸收容量也會隨著吸收次數增加而日漸衰退(被乾燥的墨影響吸收速度範圍),若連續列印過多造成機器頻頻自我清潔噴頭,廢墨的產量高於墨水揮發的速度時,廢墨水會由吸墨海棉溢出而污染印表機內部,造成電路版故障。一旦發生這種溢墨問題,就等於宣判機器報銷,請您重新再買一台印表機。所以一般改裝連供的噴墨印表機多半會想辦法加裝廢墨導出管路來避免機器內部淹水,但是使用者忘了抽廢墨或是管路卡住還是會淹。另外使用者自行改用大容量填充墨水匣的機種沒有改善排水措施,一旦密集大量列印同樣也會淹水。一台改裝的噴墨印表機開始運作後就不能不印(否則噴頭會乾掉而堵塞),也不能短時間大量列印(廢墨來不及處理而溢出),還要注意保持墨水高度不能過低會吸空氣,自我填充墨水匣時要注意填充速度不能太快,出現廢墨警告出現後要抱著機器與外接墨水給店家處理否則整台機器都不能用...這些改裝噴墨機器表面上看起來省了墨水錢,但實際上卻要使用者花更多心力與時間去維護照顧才能維持正常運作。老實說要使用者用一台印表機還要注意那樣多使用細節豈不煩心,也難怪改裝噴墨機的實際使用壽命都不長。
總而言之,大多數的噴墨印表機,其原始設計就不是用來應付大量的列印工作,就如同便宜輕巧的速克達本來就不是設計用來載重送貨。用出廠後再改裝機器的方式雖然能應付一時的需求,但是天生的機構缺陷也造成了產品使用壽命不長的問題。對於每個月印量累積印量超過一千張的辦公室而言,一年至少換一部連續供墨印表機算是正常消耗。但是您願意每年重演一次印表機故障失常不能用而必須重新採購的噩夢嗎?
如果你是學生或是家庭用戶,每個月的列印量低於五百張以下時,還可以用連續供墨機種來應付印作業印照片之類的簡單輸出。出了問題還可以找比較厲害的同學或是親戚鄰居問問看或許能解決,不能解決也不會有啥大事。但如果是平均列印量較大,使用者較多的公司機關學校工廠,還想用這種連供噴墨印表機,那絕對會發生很多很多的問題。光是一個驅動程式安裝與網路共用問題就非常大。因為USB連接機型的驅動程式根本無法應付網路用戶共用一台機器的狀況,除非購入高單價網路型的連續供墨噴墨印表機才能應付多人連線的需求。但此時您要付出的代價與租賃一台本公司的彩色多功能事務機有何差別呢? 而且我們的機器還比較耐操耐用,又有專人到府安裝設定(如果辦公室有二十台電腦要安裝驅動程式,就知道到府服務差別有多大)。誠心建議您考慮免費試用本公司的機器,體驗到府專業服務的便利性。您就會發現,有人服務的感覺真好!!
十幾年前,一部A4彩色雷射印表機的價格比一部機車還貴!! 但如今各家廠商競相推出五六千元的國民彩色雷射印表機,降低了大眾跨入彩色列印的門檻。但真正買來用過這些國民機之後才會知道,使用者真正付出的成本並未降低,而是被廠商巧妙的遮蔽或轉嫁出去!!
為何廠商可以用成本價甚至賠本價來銷售這些國民彩雷?? 縮小碳粉匣容量並減少第一套碳粉匣的碳粉量,是各家廠商轉嫁成本給消費者的基本方式。常見的國民彩雷標準容量碳粉匣只能列印一千張,而隨機第一套碳粉幾乎都只有標準型的一半。但是這種國民彩雷的碳粉匣價格卻不低廉,買一套四色碳粉匣的價格加起來幾乎就等於再買一台新機的價格。換算下來平均單張列印成本比去便利商店列印還要貴。而且廠商為了節省成本,這些低階國民彩雷幾乎都是使用USB介面直接接上電腦的機種,這樣又可以減少電路板與處理器記憶體的成本。但是這種設計不適合在辦公室多人分享的網路環境使用,遇到列印大型檔案或多人列印時,很容易就卡住或是當機,造成列印人員要花費更多時間精神去排除障礙。而且原廠也不會為此負責與處理。所以請不要拿普通家用機種放到商業辦公室環境使用,省下機器差價卻虧掉寶貴的工作效率!!
更重要的是,這些國民彩雷是無法維修的!! 即使是很小的硬體問題,但原廠都不再提供保固期內的機器維修服務(省了維修工程師薪資與各種零件庫存運送管理成本)。如果在客服電話中無法排除障礙,就會請您將笨重的機器抱去指定地點去換另一台中古堪用品回來。但萬一還是無法列印(譬如問題是出在電腦端或線路上),您只能相信自助者天助這句話了。而且這些國民機種過了保固期之後要找其他廠商維修,也非常不合經濟效益!! 因為原廠設計這些入門機種時根本就沒考慮維修問題,大量使用大型單一組件降低人工組裝成本,但卻提高了維修難度與更換零件成本。就像低價的噴墨式印表機幾乎已經是拋棄式機種,縮短的產品使用壽命降低了廠商成本卻增加了環境負擔。
而且當機器過了保固期之後,原廠就不再提供任何電話諮詢服務。機器停產後也停止驅動程式的改版更新。萬一剛好碰到電腦作業系統改朝換代,舊機器也會因為原廠不再提供驅動程式而停擺。這對於將印表機當作固定資產設定攤提年限的公司來說是很難接受的。這一切都是印表機廠商希望您拋棄舊機器再去買一台新機器,然後再次進入這個循環!! 這樣您真的有省到嗎??
現在許多廠商都在鼓吹整合,將分散各處的各式印表機集中到單一的彩色影印機,可以集中管制列印又方便統計,單一機器印量大更容易與租賃廠商談折扣。
乍看之下這沒甚麼不對,就表面上的支出費用來說,買三台印表機的碳粉費用當然比買一台影印機的碳粉費用要多很多。租賃一台彩色影印機也比租多台印表機要省事許多,而且影印機比起印表機功能更多,又可以管控列印避免浪費,是講究管理效率的辦公室最佳的選擇。
但是從整體效率來看,集中列印代表著大部份的人都要離開座位,來回走上一段距離之後才能取得列印的文件,若發現列印錯誤,那就要多跑幾趟,若辦公室不在同一個樓層那就更痛苦了。這代表越多人使用單一影印機時雖然可以節省列印成本,卻是犧牲大多數人的行政效率與時薪成本所換來的。
而所謂的集中控管節省費用,事實上更是不切實際的做法。因為實際上主管不可能先審查列印內容來決定要不要印,只能根據事後的定期統計報表來檢討列印量是否異常,但這種事後檢討真的有用嗎? 還要花費人力時間去做報表,去開會檢討,這不是更沒效率嗎??
而且集中列印也代表集中風險,當會計人員在列印落落長的統計報表時,業務人員卻無法插隊列印給客戶的簡報。萬一此時發生嚴重卡紙或機器故障,大家只能一番兩瞪眼等工程師來維修,這樣不是省小錢卻錯過賺大錢的機會嗎??
所以針對客戶的需求,本公司規劃租賃A3彩色影印機再加500元基本費,即可多一台彩色雷射印表機使用。彩色雷射印表機的列印量併入影印機列印張數計算,最低成本列印每張彩色只要1.8元,而且500元基本費也同樣可以折抵列印費。等於用一台影印機的列印成本,卻獲得二台機器的效益,同時還可以分散列印量與風險,卻不會提高列印成本。
本公司提供的彩色影印機不但機型新、速度快、功能多,單張價格還比同行便宜一大截,又沒有基本月租金,還可以搭配各式印表機一起承租,才是真正省錢又有效率!!
本公司提供機器試用目的,是希望客戶能測試出列印品質是否滿足需求,與軟體相容性之間是否有問題。測試這些條件通常三到五天即可測試完畢,列印的張數也不會超過二百張。若客戶想只要使用一週以上或一個月,本公司有另外提供短期租賃方案可供選擇。